ご注文の流れ│納期について│お支払いについて│配送について │返品・交換・キャンセルについて│その他
●ご注文の流れ 1.まずはお問い合わせください。お問い合わせ方法として、3種類ご用意しております。
メールフォーム |
→ | お問い合わせページよりご希望の商品の問い合わせフォームを選択していただき、お問い合わせください。 |
→ | info@fukuroprint.com | |
お電話 |
→ | 0282-51-3634 |
ご希望の方法で、お問い合わせをお願いします。
※FAXは廃止いたしました。お問い合わせはメールかお電話にてお願い申し上げます。
お問い合わせいただいた内容にそって、お見積りをいたします。お見積りは無料です。
ご依頼内容によっては、お見積り作成に数日いただく場合もございます。何卒ご了承ください。
※海外工場(中国)で生産するアイテムの場合、中国の旧正月にあたる2月にいただいたお見積依頼につきましては、お見積の提出が旧正月明け(3月頭)になる場合がございます。何卒ご了承くださいませ。
3.ご検討後、正式発注のご連絡をお願いします。お見積もり・納期等を弊社よりお知らせいたしますので、ご検討くださいませ。
ご検討後正式に発注いただける場合は、メールまたはお電話にてその旨ご連絡ください。
※お見積もり提出の前に、打ち合わせをさせていただく場合もございます。
当店が発行する「発注書」にご署名・ご捺印の上FAXにてご返信いただきます。それをもって正式なご注文とさせていただきます。
4.印刷データを入稿してください。印刷をする場合は、印刷データを入稿してください。(無地の場合は必要ありません)
●原則として完全データをご用意願います。完全データについての詳細はこちらをご覧ください。IllustratorCCまでで保存をお願いします。
●完全データをご用意いただくのが難しい場合は、当店がデータ作成のお手伝いをさせていただきます。詳しくはこちらをご覧ください。
入稿データは、基本的にはメールに添付してお送りください。
データ入稿メールアドレス:info@fukuroprint.com
★2MBを超えるような大容量のデータの場合は、メールが正常に送受信できない場合がございますので、「おくりん坊」「firestorage」などのファイル転送サービスサイトのご利用をお願いいたします。
ご不明な点はお気軽にご相談くださいませ。
お支払いについての詳細はこちらをご覧ください。
※当店は基本的に、前金制をとらせていただいております。入金確認後に製作に入りますので、ご了承くださいませ。
※売掛・小切手等の決済はお断りさせていただいております。何卒ご了承くださいませ。
※代引き決済は基本的にはお受けしておりませんが、代引き決済を強く御希望の場合はご相談ください。
ご入金確認後、実際に製作作業に入ります。オリジナルで製作いたしますので、ご注文いただいてからのキャンセルは承ることができません。何卒ご了承くださいませ。
オリジナルプリントをする場合のプリントデータについての詳細は、「プリントについて」をご覧ください。
※ご注文後にお客様のご都合にてどうしてもキャンセルをなさる場合は、キャンセル料を申し受けます。
キャンセル料については、ご注文内容やキャンセルをなさるタイミング等によってご提示させていただきます。
キャンセルにならないよう、ご注文前のご検討を何卒よろしくお願い申し上げます。
完成しだい、納品させていただきます。納品方法はアイテムによって異なります。
商品やご注文内容によって納期は変わってまいりますので、お手数ですが都度お問い合わせくださいませ。
目安となる納期を記載している商品もございます。まずは各商品ページをご覧ください。
<納期目安>
・フルオーダー縫製品:約2ヶ月
・販売向け小ロット全面印刷対応商品:約2ヶ月
・ヘッダー、タグ、台紙等:約10営業日程度
■郵便振替
ゆうちょ銀行 : 10330-71617581 日本広告コンサルティング協会(ニホンコウコクコンサルティングキョウカイ)
■銀行振込
ゆうちょ銀行 〇三八(ゼロサンハチ)支店 普通 7161758 日本広告コンサルティング協会
PayPay銀行(旧ジャパンネット銀行)
本店営業部(001) 普通 2040955 ジエーエーシーエートダナルヒト
※原則として、ご入金確認後に商品の製作に入らせていただきます。
※誠に恐れ入りますが、振込手数料はお客様ご負担にてお願い申し上げます。
※15時以降のお振込は、翌営業日の入金確認となります。
※現時点では、クレジット決済は、誠に申し訳ございませんが取り扱っておりません。
配送業者は、佐川急便・ヤマト運輸・福山通運・西濃運輸・名鉄運輸・日本郵政のいずれかとなります。
基本的には工場から直送となりますので、配送元・配送業者は複数となります。
各工場によって、提携している配送業者での配送となります。
配送業者のご指定をご希望の場合、出来る限り対応いたしますが、別途送料が発生する場合がございます。
また配送業者の指定をお受けできない場合もございますので、予めご了承ください。
当店は、土日祝はお休みとさせていただいております。基本的に発送は平日のみとさせていただきます。
どうしてもお急ぎの場合などは、ご相談くださいませ。
※工場が土日発送も対応している場合は、土日発送も可能です。
お届け日時のご希望がある場合は、事前にご連絡ください。可能な限りご対応させていただきます。
時間指定につきましては、別途料金が発生したり、お受けできない場合もございますので、予めご了承ください。
お届けは日本国内のみとさせていただきます。海外への配送は承っておりません。
■送料について<送料の目安(例)>
九州・四国 | 中国・関西 | 北陸・東海・信越 | 関東 | 東北 | 北海道 | |
60サイズ (2Kgまで) |
990円 | 770円 | 660円 | 550円 | 770円 | 990円 |
80サイズ (5Kgまで) |
1100円 | 990円 | 770円 | 660円 | 880円 | 1100円 |
お客様専用のオリジナル商品となりますので、基本的に返品は承ることができません。不良品がございましたら、個別にご対応させていただきますので、ご連絡くださいませ。
不良品に対するご対応は、納品日より1週間以内にご連絡をいただいたものとさせていただきますので、商品が到着いたしましたら、お早めにご確認ください。
MAIL:info@fukuroprint.com 電話:0282-51-3634(戸田)
■交換納品させていただいた商品に不良箇所等がございましたら、個別に最善のご対応をさせていただきますので、まずはご連絡ください。
なお、交換のご対応は、納品日より1週間以内にご連絡をいただいたものとさせていただきますので、商品が到着いたしましたらお早めにご確認いただきますよう、お願い申し上げます。
正式なご注文後のキャンセルはお受けすることができません。
正式なご注文後にどうしてもキャンセルをご希望の場合は、キャンセル料が発生する場合がございます。
キャンセル料は案件によって異なりますので、その都度お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
商品の価格は、レート等により変動することがございます。まったく同じ商品でも、期間があいたりすると若干価格が変動する可能性がございますので、ご注文の際その都度お見積もりを提出させていただきます。
■領収書の発行について金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。
(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)
当店発行の領収書をご希望の場合は、その旨お申し出ください。
■プリント版についてオリジナルプリント用にお作りした版は、原則として最終印刷日より1年間保管いたします。保管期間内に再度同じ版を使用して製作する場合は、版代はかかりません。(商品によっては保管期間が半年のものもございます)
最終印刷日より保管期間以上経過した場合は、版を廃棄させていただきますので、同じものを製作する場合でも新たに版代が発生します。何卒ご了承くださいませ。
※工場によっては保管期間が異なる場合もございます。詳しくは都度お問い合わせください。
・取扱商品は予告なく廃盤もしくは内容が一部変更になる場合がございます。
・生産には万全を尽くしておりますが、全品手作り品のため、若干のキズ・シワ・ズレ・印刷のかすれ等が発生する場合もございます。
・生地の風合い、厚み等予告なく変更する場合もございます。あらかじめご了承ください。
・天災、船会社(配送業者)および工程上の都合で納期に遅れが発生した場合の補償はいたしかねます。
・万一商品に不具合が生じた場合は商品の差し替えのご対応とさせていただきます。それ以上の補償はいたしかねますのであらかじめご了承ください。
すべてのお問い合わせは、こちらまでご連絡くださいませ。
メール:info@fukuroprint.com
電話:0282-51-3634
JACA(日本広告コンサルティング協会) 担当:戸田
営業時間:平日午前9時~午後5時(土日祝はお休みとさせていただきます)